Nuovo sistema agli sportelli Cup Ticket della Città Ospedaliera di Avellino e del plesso Landolfi di Solofra. Il Servizio Informativo Aziendale ha attivato in ogni postazione un secondo monitor riservato all’utente.
Accanto allo schermo utilizzato dall’operatore, è stato installato un display orientato verso il cittadino, che consente di visualizzare in tempo reale tutte le operazioni in corso: prenotazioni, disdette, modifiche e qualsiasi altra procedura.
In questo modo l’utente può seguire ogni fase del servizio in maniera chiara e trasparente, con la garanzia della tutela della privacy: lo schermo è infatti visibile esclusivamente alla persona allo sportello e non a chi è in attesa.
Un intervento tecnologico semplice ma concreto, che punta a rafforzare la fiducia tra cittadini e sanità attraverso maggiore condivisione e trasparenza.
